送服务、解难题 卫辉市供电公司优化营商环境促发展

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4月5日，国网卫辉市供电公司卫南中心供电所柳庄服务站员工来到卫辉市世魁清真肉制品有限责任公司主动开展优质服务对接。

长期以来，卫辉市供电公司常态化开展企业走访工作，积极优化营商环境，促进企业更好发展。主动前移供电服务窗口，零距离与企业客户进行交流，倾听客户用电声音，详细了解企业作业特点、用电负荷、用电需求和存在的困难，收集客户对供电服务、供电质量、电费缴纳等方面的意见和建议；结合企业实际情况，安排专人对接服务，及时掌握发展动态，通过“一体化电量与线损管理系统”实时关注用户电量使用情况；因企制宜量身定制供电方案，满足企业发展用电需求，实现企业提升生产经营效益；协助客户开展安全用电隐患排查，深入现场对生产车间电源及变压器等电力设施的运行情况进行全面“体检”，对发现的安全隐患，积极提供技术指导，帮助企业快速高效的处理用电隐患，切实为企业安全生产用电保驾护航。

下一步，该公司将进一步拉近与企业客户之间的距离，及时掌握客户用电需求，改进服务措施，以满足客户的需求为着力点，持续为企业客户提供高效、便捷、优质的供电服务，全面提升“获得电力”服务水平，强力推动营商环境大提升。

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